на главную   карта сайта   контакты



Календарь Прямая речь


Календарь Публикации в СМИ







«Псковэнерго»
Филиал ОАО «МРСК Северо-Запада»


Разделы сайта


Акции «МРСК Северо-Запада»

Котировки с задержкой в соответствии с требованиями бирж (предоставлено www.rustocks.com)

Подробнее о рынке ценных бумаг «МРСК Северо-Запада»


Ссылки



Путеводитель потребителя

Путеводитель потребителя «Псковэнерго»
Позволит вам получить наиболее полную информацию о том, кто обслуживает район, в котором вы проживаете, куда обращаться в случае аварийной ситуации, где платить за электроэнергию и даже фамилии и имена руководителей.

Пользователям мобильных телефонов доступна wap версия «Путеводителя потребителя»



Наш опрос

Вы используете дома энергосберегающие лампочки?

Число голосов: 1817  |  другие опросы...







Уважаемые потребители!

Работа телефонной горячей линии «Включаем свет» организована для оперативной обратной связи с потребителями при массовых отключениях электроснабжения, вызванных явлениями природного или техногенного характера, а также противоправными действиями (кражи), которые привели к нарушениям в работе сетевого комплекса и аварийным отключениям.

По всем вопросам, связанным с аварийными отключениями и восстановлением электроснабжения вы можете обращаться по указанным ниже телефонам.

Аварийная линия «Псковэнерго»: (8112) 597—999

Единый телефон горячей линии МРСК Северо-Запада «Включаем свет»: 8-800-333-02-52. Звонок бесплатный.

Телефоны дежурных диспетчеров филиала МРСК Северо-Запада «Псковэнерго»:

ПО «Центральные электрические сети» (Псков) (8112) 66-44-54
ПО «Северные электрические сети» (Псков) (8112) 53-20-39
(диспетчер по Псковскому району — (8112) 53-30-36)
ПО «Восточные электрические сети» (Бежаницы) (81141) 2-42-02
ПО «Южные электрические сети» (Великие Луки) (81153) 6-13-11
ПО «Западные электрические сети» (Опочка) (81138) 2-15-41


_________________

«Горячая линия» организована в целях повышения информационной открытости работы энергокомпании, дальнейшего развития партнерских отношений и адресной работы с потребителями электроэнергии.

Вопросы, связанные с работой электросетевого комплекса области, а также к руководству компании, отзывы, пожелания, претензии или жалобы можно направить в адрес компании, заполнив указанную ниже форму.


Обращение потребителя

Фамилия *

Имя *

Отчество

Организация/юридическое лицо

Город

Почтовый адрес с указанием индекса

Телефон/Факс с указанием кода города *

Электронная почта *

Введите e-mail, номер факса или другие контактные
данные, на которые Вам будет направлен ответ


Компания, в адрес которой предъявляется претензия

Название *

Адрес

Телефон

ФИО ответственного лица, с которым Вы взаимодействовали


Претензия

Суть претензии к компании *

(обратите внимание на точность изложения с указанием дат, фамилий, номеров счетов и т.д.)

Предпринятые Вами действия

(обратите внимание на точность изложения с указанием дат, фамилий, номеров счетов и т.д.)

Результат, ответ компании *

(обратите внимание на точность изложения с указанием дат, фамилий, номеров счетов и т.д.)

Суть конфликта, причина несогласия c ответом компании

Прилагаемые материалы и документы (максимальный размер файла 2 Мб)






Результат

Укажите, пожалуйста, что Вы ожидаете получить в результате рассмотрения конфликта*:

Другое:

Разместить обращение в открытом доступе на сайте «Псковэнерго»?


«Псковэнерго» оставляет за собой право не публиковать на данном сайте обращение потребителя в случае, если оно содержит:

  • ненормативную лексику, сообщения нецензурного, оскорбительного, порнографического содержания, призывов к национальной, религиозной, расовой нетерпимости и розни и иных материалов, противоречащих нормам Конституции и законодательства РФ;
  • личные оскорбления в адрес посетителей и компаний Холдинга РАО "ЕЭС России";
  • информацию заведомо ложного характера;
  • сведения, затрагивающие честь и достоинство третьих лиц,
  • сведения, требующие проверки,
  • сведения, составляющие коммерческую, налоговую иди банковскую тайну;
  • угрозы физической расправы;
  • информацию рекламного характера.

Администрация сайта «Псковэнерго» оставляет за собой право удалять, перемещать и редактировать сообщения пользователей, если они не соответствуют приведенным выше Правилам в любой их части.

Прежде, чем Вы отправите заявление, обратите внимание на следующую информацию:

  1. Поля помеченные * обязательны для заполнения.
  2. Заявитель несет ответственность за предоставление ложной информации.




Введите текст изображенный на рисунке * (5 знаков)

(если плохо различим, нажмите на рисунок для его обновления)